深耕服貿六載，再啟煥新征程——中國太保全面護航2025年服貿會

2025年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“2025年服貿會”)將于9月10日在北京首鋼園區隆重開幕，這也是服貿會主會場首次全面落戶北京首鋼園。

作為服貿會全球合作伙伴和指定保險服務商，中國太保迎來第六年護航之旅。面對全新場館環境，中國太保旗下中國太保產險充分發揮自身專業優勢，針對首鋼園工業遺址特色與現代化會展功能融合的特點，量身打造全方位、多層次、智能化的風險保障體系，以持續優化的風險保障能力為服貿會平穩運行提供堅實支撐；中國太保壽險將深度參與金融服務專題展示，于9月12日支持舉辦首都國際醫學大會平行論壇暨多層次醫保與商業健康險融合發展論壇，旨在構建行業高端對話平臺，聚焦醫保改革與商保創新，助推多層次醫療保障體系完善，開啟健康服務新生態。

保障方案持續優化，精準匹配新址需求

基于多年來服務國際性展會的經驗積累，并結合北京首鋼園新址特點，中國太保產險進一步優化保險方案，為2025年服貿會提供總保額達3076億元的全面保險保障，預計覆蓋人數40萬人。在延續工程險、財產一切險、公眾責任險、活動中斷取消保險、團體意外險等成熟險種保障的基礎上，重點加強對工業遺址改造展館的特殊風險保障。

中國太保積極響應國家“雙碳”戰略，延續ESG保障責任，提供超額碳排放保險保障，以碳配額或碳信用方式對因災害或事故造成的施救、重置等過程中產生的超額碳排放進行賠償，助力“零碳服貿”實現。網絡安全保障持續為服貿會信息系統和數據安全提供專業保障。

碳普惠平臺再升級，引領綠色會展新風尚

中國太保在保險行業內率先推出碳普惠平臺，2025年服貿會期間全面升級零碳服貿系列活動。其中，“零塑服貿 低碳同行”個人碳中和活動與2025年服貿會官方線上打卡活動深度融合，“太保碳普惠”平臺更是成為2025年服貿會打卡點第一站。參會的觀眾、志愿者、參展商及媒體等人員將受邀掃碼完成服貿會綠色出行碳抵消任務、獲取碳中和證書并參加抽獎，同時在工作人員指引下完成服貿會官方打卡獲取積分，憑借積分可免費參與環保手工制作體驗，以實際行動助力“零塑服貿”。

“太保碳普惠”平臺作為國內保險業首個對用戶低碳減排行為進行測算和激勵的平臺，通過獨具保險特色的場景搭建，構建雙碳屬性互動生態，與國家發展戰略緊密銜接，進一步推動保險業綠色低碳生態圈建設，賦能新時期低碳轉型可持續發展。

構建“醫保+醫院+商保”，開啟健康服務新生態

“多層次醫保與商業健康險融合發展論壇”由中國醫院協會主辦，由華中科技大學同濟醫學院醫藥衛生管理學院、國家醫療保障研究院華科基地、中國太保壽險共同舉辦。在論壇上，中國太保壽險將重磅呈現“太保服務 醫·保立方”醫院行業服務品牌，提供醫療健康生態解決方案。該品牌圍繞支付方、服務方、連接方三大角色進行深化布局，以保險支付為基石，以健康服務為引擎，以生態協同為驅動，以大康養為支撐，真正踐行"想醫所想，解醫所憂"的服務理念，努力成為客戶健康生活的核心賦能者。

論壇期間，中國太保將聯合全國30余家知名醫院，通過沉浸式數字交互、場景化體驗展區等形式，全面呈現在養老金融、普惠金融等領域的創新實踐。觀眾可近距離體驗“支付創新、服務延伸、生態連接”三大核心能力，如何重塑醫療健康服務價值鏈，感知保險為服務民生保障帶來的變革力量。

新風勘新應對，筑牢新址風險防線

針對北京首鋼園新會場特點，中國太保產險北京分公司組建專項風險工程師團隊，自布展啟動初期即開展多輪實地風險查勘，重點對工業遺址建筑結構特性、人流物流動線設計、新舊電氣系統兼容性、特殊展品陳列風險等環節進行風險評估，并出具專業風勘報告與防災防損建議，從源頭上降低風險發生概率，為首鋼園展區搭建及展會運行安全有序保駕護航。

中國太保產險始終將與會人員健康安全置于首位，今年針對新場館布局特點，聯合專業醫療機構在會場關鍵區域設立醫療與急救服務點，配備常用藥品、急救設備和專業醫護人員，隨時應對突發醫療事件，為服貿會營造安心、安全的會展環境。

多語服務暢通，展現太保服務溫度

為更好地服務國際展商與觀眾，中國太保客戶服務電話95500于展會期間再度開通服貿會專線，提供中、英雙語7×24小時咨詢及報案支持。現場展臺也配備中、英、法、西、韓等多語言解說人員，積極搭建溝通橋梁，提升國際嘉賓參會體驗。

為更好地提升現場服務體驗，中國太保產險北京分公司成立臨時黨支部和臨時團支部，并組建服貿會青年志愿者突擊隊。所有志愿者均接受針對首鋼園場館特色的專項培訓，涵蓋新展館布局、服務禮儀、應急處理和多語溝通等內容，將在現場為展商、觀眾提供引導、咨詢和援助服務，以微笑傳遞太保溫度，以專業彰顯責任擔當。

六年來，中國太保始終以高度責任感和專業能力深度參與服貿會保障工作，從國家會議中心到北京首鋼園，變化的是場館地址，不變的是中國太保專業的風險保障和用心的服務承諾。2025年，中國太保將繼續秉持“客戶至上”的理念，以更加專業、全面、高效的保障服務，攜手服貿會共同見證中國服務貿易高質量發展新格局，持續用“責任、智慧、溫度”的太保服務為全球服務貿易繁榮注入新動能。